Você já tentou resolver o mesmo
problema mais de uma vez,
e ele sempre volta?
➔ Diagnóstico estratégico que identifica onde o valor se perde, e por que as tentativas anteriores não duraram.
Quando eu digo valor, estou falando do que deveria estar acontecendo, e não está:
-
conversão e qualidade de leads,
-
clareza de posicionamento e percepção de mercado,
-
alinhamento interno para decidir e executar, e
-
eficiência operacional para entregar sem retrabalho.
Em problemas complexos, esse valor não “some” num único lugar, ele vaza pelo sistema: a mensagem atrai, mas não qualifica; o time até trabalha, mas desalinhado; a marca parece adequada, mas não sustenta uma promessa clara; a operação entrega, mas com atrito e custos invisíveis.
O diagnóstico serve para localizar esses vazamentos e indicar onde abordar primeiro para gerar uma mudança que se mantenha.
Sem compromisso.
Sem apresentação de vendas.
Só para entender seu desafio e ver se faz sentido.
o PROBLEMA
Você reconhece isso?
— Reprojetamos o site. A conversão não aumentou.
— Refizemos a identidade. O time ainda não sabe explicar o que fazemos.
— Lançamos uma campanha. Os contatos/leads continuam não qualificados.
— Já tentamos resolver isso antes. Não durou muito.
O ponto central
Esses problemas têm algo em comum: são sintomas, não houve diagnóstico da causa real. Meu trabalho começa antes de propor qualquer solução.
a ABORDAGEM – MCE
Como funciona o diagnóstico
Toda empresa opera, simultaneamente, em três dimensões:
→ A EXPERIÊNCIA que entrega ao cliente
→ A IDENTIDADE que comunica ao mercado
→ A COMUNICAÇÃO com que se expressa
Quando essas três dimensões estão desalinhadas, o problema aparece em qualquer lugar.
O que o MCE faz
O MCE (Mapa de Complexidade Estratégica) diagnostica em 4 camadas onde o valor se perde, e por que as pessoas resistem à mudança mesmo quando a solução parece óbvia.
os SERVIÇOS
como posso ajudar
→ Para quem precisa de clareza rápida
Em 3 horas, você fica sabendo onde o valor está se perdendo e o que fazer nos próximos 30 dias.
→ Para quem quer profundidade e direção de médio prazo
Diagnóstico em 4 sessões que mapeia a complexidade real, os atores e tensões, a rede de problemas e constrói um plano de ação estratégico completo.
→ Para equipes que precisam de alinhamento e decisões rápidas
Facilitação prática de 1 dia para equipes, diagnóstico colaborativo, alinhamento entre as três dimensões e decisões priorizadas no mesmo dia.
Em 3 horas, você fica sabendo onde o valor está se perdendo e o que fazer nos próximos 30 dias.
1) MCE sprint
inclui
- 1 sessão de 3h (remoto ou presencial)
- Diagnóstico de complexidade do problema (C1)
- Mapa de atores e tensões (C2)
- Identificação da causa raiz provável
- 3 quick wins para os próximos 30 dias
- Mapa visual exportado (FigJam/PDF)
- Email de retorno com próximos passos
- 1 follow-up de 30min (15 dias depois)
Investimento
sob consulta
2) Consultoria MCE
Diagnóstico em 4 sessões que mapeia a complexidade real, os atores e tensões, a rede de problemas e constrói um roadmap estratégico completo.
inclui
- 4 sessões de diagnóstico (7–8 dias)
- MCE completo (4 camadas)
- Relatório estratégico (20–30 páginas)
- Plano de Ação H1/H2/H3
- Glossário Estratégico
- 2 follow-ups (30 e 60 dias)
Investimento
sob consulta
3) Workshop MCE
Facilitação prática de 1 dia para equipes – diagnóstico colaborativo, alinhamento entre as três dimensões e decisões priorizadas no mesmo dia.
inclui
- Facilitação de 4h ou 8h
- MCE colaborativo preenchido
- Plano de Ação para a equipe
- Critérios de decisão compartilhados
- Follow-up de 30 dias
Investimento
sob consulta
SOBRE
quem faz este trabalho
Consultor de Design Estratégico.
Há 30 anos no Design, há 15 anos formando profissionais.
Empresas em crescimento perdem valor todos os dias, e quase nunca conseguem ver exatamente onde. Normalmente não é falta de estratégia, produto ruim ou pouco esforço.
É desalinhamento entre experiência, identidade e comunicação.
Eu ajudo a localizar e fechar essa lacuna com direção clara, antes que a empresa invista mais energia na solução errada.
Para isso, uso o MCE – Mapa de Complexidade Estratégica: um diagnóstico em 4 camadas que mostra onde o valor está se perdendo, por que a mudança encontra resistência (mesmo quando a solução parece óbvia) e qual caminho faz sentido para a equipe conseguir executar.
São mais de 3 décadas na área do design, com base no design da informação e pesquisa em problemas complexos e semiótica aplicada, e uma prática orientada a simplificar o que parece confuso, sem perder o essencial.
📍 Curitiba/PR · remoto e presencial
💬 Se isso parece alinhado com o momento da sua empresa, vamos conversar.
